Polityka prywatności serwisu internetowego www.madikam.pl

Data wejścia w życie: 9 marca 2026 r.

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka MADIKAM Mółka sp. z o.o. z siedzibą w Mochnaczce Wyżnej, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001072937, NIP 7343633487, REGON 527090860. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: biuro@madikam.pl.

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), dane adresowe (adres zamieszkania lub dostawy), dane do faktury (w tym NIP), informacje o zamówieniach (zamówione produkty, sposób płatności i dostawy), treści przekazywane w formularzach kontaktowych oraz dane techniczne i statystyczne (adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony, źródło wejścia na stronę). Szczegółowe informacje o plikach cookies i podobnych technologiach znajdziesz w odrębnej Polityce Cookies.

Przetwarzamy Twoje dane w kilku podstawowych celach. Realizujemy zamówienia oraz umowy sprzedaży lub świadczenia usług – podstawą jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Wystawiamy i przechowujemy faktury oraz inne dokumenty księgowe – opieramy się na obowiązku prawnym wynikającym z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Odpowiadamy na zapytania, reklamacje i zgłoszenia – w zależności od sytuacji na podstawie wykonania umowy lub naszego prawnie uzasadnionego interesu w obsłudze klienta (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Prowadzimy analizy statystyczne korzystania z Serwisu w celu jego ulepszania – podstawą jest Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub – w przypadku w pełni zanonimizowanych danych – nasz prawnie uzasadniony interes. Wyświetlamy spersonalizowane reklamy, prowadzimy remarketing i mierzymy skuteczność kampanii marketingowych – przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zapewniamy bezpieczeństwo Serwisu i przeciwdziałamy nadużyciom – tutaj podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W Serwisie korzystamy z narzędzi Google Analytics 4 oraz Google Ads (dostawca: Google Ireland Limited) oraz Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited). Narzędzia te służą do analizy ruchu, tworzenia statystyk, optymalizacji kampanii oraz wyświetlania dopasowanych reklam. W Google Analytics 4 włączona jest anonimizacja adresów IP. Wszystkie te narzędzia działają z mechanizmem Google Consent Mode v2 – w przypadku braku Twojej zgody na kategorie analityczne lub marketingowe zbieranie danych odbywa się w trybie modelowanym (bez cookies reklamowych, bez identyfikatorów użytkownika, na podstawie anonimowych sygnałów takich jak typ urządzenia, kraj, godzina wizyty).

W związku z korzystaniem z powyższych usług dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, głównie do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w 2021 roku, po przeprowadzonej przez nas ocenie skutków transferu (Transfer Impact Assessment – TIA). Dostawcy stosują dodatkowo własne zabezpieczenia, w tym wiążące reguły korporacyjne. Szczegółowe informacje znajdziesz w politykach dostawców: https://policies.google.com/privacy/frameworks https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność: firmie hostingowej, operatorom płatności, firmom kurierskim, biuru księgowemu, dostawcom systemów informatycznych oraz agencji marketingowej. Wszystkie te podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub jako odrębni administratorzy w zakresie własnych usług. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych osobom trzecim bez Twojej zgody.

Dane przechowujemy przez następujące okresy:

1. dane związane z zamówieniem i umową – przez czas trwania umowy oraz do upływu 6 lat od jej zakończenia (cele dowodowe i roszczeniowe),
2. dokumenty księgowe i podatkowe – przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności,
3. dane analityczne (Google Analytics 4) – maksymalnie 14 miesięcy (ustawiona retencja),
4. dane marketingowe i remarketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
5. dane z logów serwera i zabezpieczeń – do 90 dni,
6. dane z zapytań i korespondencji – do czasu zakończenia sprawy + maksymalnie 3 lata.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku zawarcia i realizacji umowy, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie jest niezbędne. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia, wystawienie dokumentu lub udzielenie odpowiedzi.

Przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu do treści swoich danych i otrzymania ich kopii, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, prawo ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub wobec marketingu bezpośredniego (w tym remarketingu), prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania), prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem. Sprzeciw wobec marketingu możesz złożyć także poprzez zmianę ustawień cookies w banerze na stronie. Aby skorzystać z praw, napisz na adres biuro@madikam.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności szyfrowanie połączenia SSL/TLS, ograniczenie dostępu do danych, regularne aktualizacje systemów oraz wykonywanie kopii zapasowych.

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie www.madikam.pl. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem komunikatu na stronie.

Polityka Cookies

serwisu www.madikam.pl

1. Administrator

Administratorem Serwisu www.madikam.pl jest
MADIKAM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Mochnaczce Wyżnej,
KRS: 0001072937
NIP: 7343633487
REGON: 527090860
e-mail: biuro@madikam.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej Serwis (komputerze, telefonie, tablecie). Umożliwiają one prawidłowe działanie strony, a także pomagają nam analizować ruch i prowadzić działania marketingowe.

Oprócz klasycznych cookies możemy korzystać również z podobnych technologii, takich jak local storage czy piksele reklamowe.

3. Jakie pliki cookies wykorzystujemy?

3.1. Cookies niezbędne

Są to pliki konieczne do prawidłowego działania strony. Dzięki nim możliwe jest m.in.:

1. wyświetlanie strony w poprawny sposób,
2. obsługa formularzy,
3. zapamiętanie ustawień dotyczących zgód,
4. zapewnienie bezpieczeństwa sesji.

Pliki te nie wymagają zgody użytkownika i są stosowane na podstawie przepisów Prawa komunikacji elektronicznej oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.2. Cookies analityczne

Pozwalają nam sprawdzić, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu – które podstrony odwiedzają, jak długo na nich przebywają oraz z jakich źródeł trafiają na stronę.

W tym celu korzystamy z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google Ireland Limited.

Dane zbierane są wyłącznie po wyrażeniu zgody i służą nam do poprawy funkcjonowania Serwisu.

3.3. Cookies marketingowe

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, możemy wykorzystywać pliki cookies w celach marketingowych – aby mierzyć skuteczność reklam oraz wyświetlać treści dopasowane do zainteresowań.

W tym zakresie korzystamy z:

1. narzędzi reklamowych Google (Google Ads),
2. narzędzi reklamowych Meta (Meta Pixel).

Dostawcami tych usług są odpowiednio Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited.

4. Zgoda i jej wycofanie

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest komunikat umożliwiający:

1. akceptację wszystkich cookies,
2. odrzucenie cookies opcjonalnych,
3. wybór poszczególnych kategorii.

Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień cookies dostępnych w stopce strony.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Stanów Zjednoczonych). Przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Ustawienia przeglądarki

Niezależnie od ustawień w Serwisie użytkownik może zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym usuwać je lub blokować ich zapisywanie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

7. Zmiany Polityki

Polityka Cookies może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie www.madikam.pl.